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会议服务

服务介绍:

会议服务作为阳光泰来服务的重要组成部分,我们致力于不断提高服务人员专业知识、操作技能、保密意识,严格落实各项服务质量标准,加大服务管理力度。优质的会议接待服务是企业建立与客户沟通的畅通渠道,是体现物业服务品质,树立阳光泰来品牌的重要窗口。

服务理念:

阳光泰来会议服务工作的宗旨是“优质服务 超越预期”。我们本着“安全保密、快速反应、优质服务”的原则,做好每一次服务。

服务流程:

(一)会议申请

(二)会前准备

(三)会中服务

(四)会后服务

服务标准:

1)室会议环境按要求和具体情况进行布置,空气舒适清新;内干净整洁。

2)会议摆台桌面干净,椅子、桌签、矿泉水等会议用品摆放整齐。

3)提供5种现磨咖啡

4)会议期间服务标准:快、静、齐、稳

5)会议服务人员按要求提前30分钟备梯服务

6)会议服务人员在会议开始前30分,等候迎接宾客准备引导服务

7)服务人员穿着整齐,面带微笑,举止优雅

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